スポットコンサル（1時間単位でオンライン等でアドバイスを受けるサービス）を展開する企業にて
アドバイザー(個人/アドバイスする側）とクライアント（企業側/アドバイス受ける側）へのメール対応・電話対応務、及びプロジェクトマネージャー（PM）のアシスタント業務をお願いします。

【業務内容】
●アドバイザーとの電話対応業務（業務全体の25％）
・電話によるアドバイザー(個人/アドバイスする側）への案件打診、折衝業務
・電話によるアドバイザーの経歴詳細ヒアリング
・アドバイザーから返答がない場合のリマインドコール
・アドバイザーからの折り返しや問い合わせ対応
・PMへの情報共有

●クライアントとのメール対応業務
・クライアント（CL）との日程及び案件調整
・CLへの返信漏れチェック（3営業日経過していないか等）
・PMへのリマインド

●Todo管理
・複数案件を担当するPMのタスク整理
・案件/タスク毎の進捗管理

●PMのアシスタントワーク
・Excelデータ作成、集計
・その他突発的な依頼への対応

【使用ツール】
・Google Workspace
・Slack
・自社システム

【勤務時間】10:00～19:00
【休憩時間】1時間
【勤務備考】架電時間は12:00～13:00/17:00～18:00の間がメイン

◆必須条件
・架電業務に抵抗がない方
・複数案件、複数業務のマルチタスク経験
・チャット、クラウドツール等の取り扱いに抵抗がないITリテラシーをお持ちの方
・Mac使用経験
・英語に抵抗が無い方（ツールに英語表記のものがあるため）

◆歓迎条件
・人材業界の対法人、対候補者対応経験
・テキストでの英語のやり取りが可能な方（英文でのビジネスメールレベル）
　※目安：TOEIC700点以上
・SNSなどでの検索リテラシーが高い方
　（自社ツールでアドバイザーの方を検索する際に活かせるため）

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（Mac）、ヘッドセット貸与

スニーカーECサイトのカスタマーサポート業務をお願いします。
具体的には、下記対応をお願いする予定です。

【業務内容】
●メール対応関連
　∟キャンセル／サイズ交換／リペア／返金／発送連絡など
　∟キャンセルやサイズ変更の情報のサイト反映など

●発送対応関連
　∟オーダー品の送付伝票作成(佐川急便／ヤマト運輸)
　∟配送状況確認／システム反映
　∟サイト上での発送処理

●抽選対応関連　※定期的にお客様向けプレゼント抽選企画を開催
　∟抽選シートの管理／更新
　∟抽選キャンセル待ち／再応募の反映

●その他
　∟業務マニュアルの作成
　∟日報の記入（何をしたかなど）
　∟OneDrive更新
　∟他お客様対応に付随する業務

【使用ツール】
・Gmail、Outlook（基本Gmail使用）
・Chatwork
・Zoom
・Microsoft Office（OneDrive/Excel/Wordなど）
・BASE、Shopify（BASEメイン）
・FacebookやInstagramなどSNS（基本的に使用なしだが、先々使用可能性あり）
・フォームメーラー(抽選応募ツール)
・ブラストメール(メール配信ツール)
・【佐川急便】スマートクラブ
・ヤマトビジネスメンバーズ

9:30～16:30（休憩1時間）/週5日（月～金）
※9:30～16:30または11:00～18:00で選択可

◆必須条件
　・カスタマーサポート／カスタマーサービスなどの顧客サポートのご経験
　・ITリテラシーのある方（チャットやクラウドツール使用経験のある方）

◆歓迎条件
　・Excel中級以上のスキル
　・接客のご経験

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（Windows）貸与

スポットコンサル（1時間単位でオンライン等でアドバイスを受けるサービス）を展開する企業にて
下記サービス並びに同事業部の他サービス運営について横断的なアシスタント対応をいただきます。

【業務内容】

▼該当サービス
クライアントからいただいた質問に対してアドバイザー（専門家）からの回答を24時間以内に収集し、レポートするサービス

▼具体的な業務内容
１.アドバイザーが回答した内容（文章）の有効性の判定（修正対応は不要）
　依頼量に応じ200～800文字の文章を、50～300件/日チェックするイメージとなります。
　納期はアンケート〆切から3営業日となるため、ある程度ご自身でコントロールいただきながら対応が可能です。

2 .案件管理
　・管理システム上で案件を精査し完了している案件のクローズ対応
　・依頼に対して着手漏れが発生していないかを確認対応

3.アドバイザーから問い合わせに対する対応（基本メール対応）

4.その他横断的に対応する業務
　・機械的に処理ができる業務全般
　・インタビュー実施後の完了報告の対応
　・アドバイザー情報に関するパトロール（月1回程度）
　・他チームの案件対応のサポート
　（アドバイザーとの電話やメールでのコミュニケーションを想定 ※適性を見て判断）

【使用ツール】
・Slack
・Salesforce
・自社システム
・Google Workspace（スプレッドシート等）

10:00～17:00（休憩1時間）/週5日（月～金）
※10:00～19:00の範囲内で6時間/日でご相談可能

◆必須条件
①下記のいずれかの経験
　校正業務、記事のチェック、（雑誌や新聞などで）インタビューの文字起こし、議事録の作成
　※文章が問題なく成立しているかを手早く正確に判断できる国語力が求められます
②自身の知見がない分野についてGoogle検索などを使用してリサーチしキャッチアップした経験
③チャット（Slack）、クラウドツール等の取り扱いの経験
④システムの表記が英語のため英語への抵抗感がないこと

◆歓迎条件
・世の中の動向を知ることに興味や関心がある方
（業務特性上、知的好奇心のある方だと楽しんで業務に臨めます）

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（Mac）貸与
　必要に応じて外部モニタ/ヘッドセットも貸与可

国内及び韓国向けスニーカーECサイトのカスタマーサポート業務をお願いします。

【業務内容】
●メール対応関連
　∟キャンセル/サイズ交換/リペア/返金/発送連絡などの対応(日本語/韓国語)
　∟キャンセル/サイズ変更等のサイトへの情報反映

●発送対応
　∟送付伝票作成(佐川急便/ヤマト運輸　※韓国は別送)
　∟配送状況確認/システム反映
　∟サイト上での発送処理

●抽選プレゼント企画対応(定期的にお客様対象のプレゼント抽選企画を実施)
　∟抽選シートの管理/更新
　∟抽選キャンセル待ち/再応募の反映

●その他
　∟業務マニュアルの作成
　∟日報記入
　∟OneDrive更新
　∟韓国語内容チェック（キャッチコピー等）
　∟お客様対応に付随する業務
※初めは国内業務メインで対応頂き、韓国業務は徐々に増えていく想定です。

【使用ツール】
・Gmail/Outlook (お客様とのコミュニケーションツール)　※基本Gmail使用
・Chatwork (社内コミュニケーションツール)
・Zoom (社内コミュニケーションツール)
・Microsoft Office (OneDrive/Excel/Word)
・BASE/Shopify (ECサイト)　※基本BASE使用
・フォームメーラー (抽選応募ツール)
・ブラストメール (メール配信ツール)
・【佐川急便】スマートクラブ (発送に使用)
・ヤマトビジネスメンバーズ (発送に使用)
(・FacebookやInstagramなどのSNS)　※基本的には使用なしだが、先々使用の可能性あり

9：30～16：30 or 11：00～18：00（休憩1時間）／週5日（月～金）
※実働6時間/日～の範囲で時間帯調整可

◆必須条件
・韓国語が使用できる方(ビジネスレベル)
・カスタマーサポート/カスタマーサービスなどの顧客サポートのご経験
・ITリテラシーのある方(クラウドツールの使用種類が多岐にわたります)


◆歓迎条件
・韓国向けの輸出入業務やECサイト業務経験がある方
・Excel中級以上のスキル
・接客のご経験

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC

スポットコンサル（1時間単位でオンライン等でアドバイスを受けるサービス）を展開する企業にて
アドバイザー(個人/アドバイスする側）とクライアント（企業側/アドバイス受ける側）へのメール対応・電話対応務、及びプロジェクトマネージャー（PM）のアシスタント業務をお願いします。

【業務内容】
●アドバイザーとの電話対応業務（業務全体の25％）
・電話によるアドバイザー(個人/アドバイスする側）への案件打診、折衝業務
・電話によるアドバイザーの経歴詳細ヒアリング
・アドバイザーから返答がない場合のリマインドコール
・アドバイザーからの折り返しや問い合わせ対応
・PMへの情報共有

●クライアントとのメール対応業務
・クライアント（CL）との日程及び案件調整
・CLへの返信漏れチェック（3営業日経過していないか等）
・PMへのリマインド

●Todo管理
・複数案件を担当するPMのタスク整理
・案件/タスク毎の進捗管理

●PMのアシスタントワーク
・Excelデータ作成、集計
・その他突発的な依頼への対応

【使用ツール】
・Google Workspace
・Slack
・自社システム

10:00～19:00（実働8時間）
※11:00～19:00（実働7時間/休憩1時間）で時短調整可
※1～3月にかけて繁忙期（多少の残業発生あり）
※架電時間は12:00～13:00/18:00～19:00の間がメイン

◆必須条件
・架電業務に抵抗がない方
・複数案件、複数業務のマルチタスク経験
・チャット、クラウドツール等の取り扱いに抵抗がないITリテラシーをお持ちの方
・Mac使用経験
・英語に抵抗が無い方（ツールに英語表記のものがあるため）

◆歓迎条件
・Slackでのチャットコミュニケーション経験
・営業やインサイドセールスの経験
・人材業界の対法人、対候補者対応経験
・テキストでの英語のやり取りが可能な方（基本テンプレート対応）

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（Mac）、ヘッドセット貸与

AI医療機器の開発販売を行う企業にて、
財務執行役員付のアシスタント業務をお願いします。

【業務内容】
・手書きのスライド図をもとに、PowerPoint資料作成
・Googleスプレッドシートの表／グラフ／データ作成
・各種リサーチ業務（インフルエンザ／マーケット情報／財務関連等）
・議事録のサマリー作成

【使用ツール】
・Slack(社内コミュニケーションツール)
・Google Workspace

14：00～18：00（実働4時間）
※休憩なし
※13：00～19：00の内実働4時間/日の範囲で調整可

◆必須条件
・Excel／PowerPointの基本操作が可能な方
・リサーチ業務経験

◆歓迎条件
・投資銀行／コンサル／医療業界での就業経験

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（基本的にWindows）

スポットコンサル（1時間単位でオンライン等でアドバイスを受けるサービス）を展開する企業にて
アドバイザー(個人/アドバイスする側）とクライアント（企業側/アドバイス受ける側）へのメール対応・電話対応務、及びプロジェクトマネージャー（PM）のアシスタント業務をお願いします。

【業務内容】
●アドバイザーとの電話対応業務（業務全体の25％）
・電話によるアドバイザー(個人/アドバイスする側）への案件打診、折衝業務
・電話によるアドバイザーの経歴詳細ヒアリング
・アドバイザーから返答がない場合のリマインドコール
・アドバイザーからの折り返しや問い合わせ対応
・PMへの情報共有
※チーム全体で1日50件のアドバイザーと接触、リマインドコールの業務は多め

●クライアントとのメール対応業務（業務全体の25％）
・クライアント（CL）との日程及び案件調整
・CLへの返信漏れチェック（3営業日経過していないか等）
・PMへのリマインド
※グループメールがCCで同報されるので量が多め
※クライアントが金融機関が多いためコンプライアンス対応のチェック項目が細かくあります。

●Todo管理
・複数案件を担当するPMのタスク整理
・案件/タスク毎の進捗管理

●PMのアシスタントワーク
・Excelデータ作成、集計
・海外クライアントとのメール対応
・その他突発的な依頼への対応

【使用ツール】
・Google Workspace
・Slack
・自社システム

10:00～19:00（実働8時間）
※9:00～18:00も相談可
※架電時間は12:00～13:00／17:00～18:00の間がメイン

◆必須条件
・架電業務に抵抗がない方
・複数案件、複数業務のマルチタスク経験
・チャット、クラウドツール等の取り扱いに抵抗がないITリテラシーをお持ちの方
・Mac使用経験
・英語に抵抗が無い方（ツールに英語表記のものがあるため）

◆歓迎条件
・テキストでの英語のやり取りが可能な方（英文でのビジネスメールレベル）
・人材業界の対法人、対候補者対応経験
・SNSなどでの検索リテラシーが高い方
　（自社ツールでアドバイザーの方を検索する際に活かせるため）

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（Mac）、ヘッドセット貸与

新卒採用支援事業を行う企業にて、ダイレクトリクルーティング代行業務や事務作業を中心とした採用・運営アシスタントをお願いします。

【業務内容】
・説明会の会場手配（会場リストあり、一部電話対応あり）
・説明会動員人数の確認～顧客向け報告書の作成補助
・新卒採用媒体社への発注対応
・媒体社からの請求書受領、チェック、経理部門への引き渡し（100～200件/月）
・各顧客毎の進捗管理（スプレッドシート使用）
・ダイレクトリクルーティング代行業務（発注から配信まで）
　┗新卒採用を行う顧客からダイレクトリクルーティング業務の代行依頼が入る
　┗ダイレクトリクルーティング媒体への発注対応
　┗スカウト文面起こし→顧客担当者への確認修正→スカウト配信
　┗求職者対応（問い合わせ、面談日程調整等の一次対応中心）
・その他社内外の多くの関係者との連絡調整業務

【利用ツール】
・Google Workspace（スプレッドシート、Gmail等）
・LINE WORKS（チャットツール）
・Zoom
・各種採用媒体管理画面

9:00～18:00（実働8時間）
※10:00～17:00等、実働6時間以上の範囲で調整可

◆必須条件
・PC、Microsoft Office基本操作
・ビジネスメール経験
・求人媒体やシステムツールの取扱に抵抗の無い方
・ダイレクトリクルーティング対応を含む採用業務経験

◆歓迎条件
・スプレッドシート（IMPORTRANGE関数等）の使用経験

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（Windows）、携帯電話貸与

09:00～18:00（実働8時間）
※紹介予定派遣（最大6か月の派遣就業後、正社員登用前提）

◇必須条件
・企業法務経験

◇歓迎条件
・ITツールの使用に抵抗のない方

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（Windows）貸与

◆直接雇用時の待遇
【雇用形態】正社員
【契約時間】実働8時間・フレックスタイム制
　コアタイム[11:00～15:00]
　フレキシブルタイム[5:00～22:00]

【月収】35万円～60万円
【休日休暇】完全週休二日制

※原則フルリモート勤務
※通勤圏内在住の方は月に数回程度出勤をお願いする場合あり

スポットコンサル（1時間単位でオンライン等でアドバイスを受けるサービス）を展開する企業にて
アドバイザー(個人/アドバイスする側）の登録データの整理・整備をご担当いただきます。

【業務内容】
・社内システムに存在するアドバイザーのデータについて重複のチェック
・データの重複があった際はそれぞれを目視で確認し、最新版のデータに統合
・並行してアドバイザー自身でもデータを最新版に更新いただくよう連絡の実施。
・データ更新に関するアドバイザーからの問い合わせの対応
　（基本はテキストでのやり取りですが、電話対応も発生可能性あり）
・データ整備が落ち着いた後は新規の登録データのチェックや定期整備などの対応

【使用ツール】
・Google Workspace
・slack(社内コミュニケーションツール)
・自社システム（データ確認/アドバイザーへの連絡に使用)

10:00～19:00（実働8時間）
※10:00～18:00の時短相談可能

◆必須条件
・ひとつひとつ正確に作業ができる方
・チャット/クラウドツール等の取り扱いに抵抗がないITリテラシーをお持ちの方

◆歓迎条件
・人材業界の対法人/対候補者対応経験

・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり
・PC（Mac）※Windowsも応相談