【求人のポイント】 在宅勤務/フルリモート/派遣/フルタイム/在宅派遣スタッフ活躍中企業! ・CM放映中!今勢いのある企業です! ・長期フルタイム勤務で安定! ・リモートならでは!フラットで自由な雰囲気です♪
【企業概要】 ・印刷、物流、広告のオンラインプラットフォームを提供 ・テクノロジーを活用し、業務効率化やコスト削減を支援するサービスを展開
【業務内容】 商材:食品(お菓子)や化粧品関連の梱包用パッケージ
お⾒積依頼をいただいたお客様への顧客対応(主にテキストベースでのやりとり)と、 それに伴うパートナー⼯場への発注連絡業務を担っていただきます。
▼具体的な業務 ・お客様の問い合わせへの回答や交渉など(主にテキストベース) ∟質問への回答以外に、依頼内容のヒアリング、納期相談などの対応が入ることを想定しています ・システムを⽤いた⾒積書作成/提出 ・受注した案件の⼯場への発注業務 ・その他、新規事業⽴上げに伴う各種サポート業務
▼お仕事の流れ ①顧客からパッケージを発注したいという依頼がシステムに流れてくる ②パッケージの寸法・素材・光沢有無などのヒアリング ③顧客からパッケージに関する相談が入る場合がある(どんな素材や寸法が良いか、など) ④相談に対して、アドバイスや提案などを行う ⑤そのあと、ルーティンとして見積書発行と工場への発注作業
※業務の変更範囲:無(初回の契約期間内では変更なしの想定) ※マニュアル有無:有 ※オンボーディング:14日程度(OJT)
【利用ツール】 ・Googleスプレッドシート/ Microsoft Excel ・Googleドキュメント/ Microsoft Word ・Slack ・Gmail ・Notion ・ジョブカン ・バクラク ・CorpDir ・Ops(社内Opsシステム)
※Excel(スプレッドシート)の使用関数:SUM/グラフ作成/IF/VLOOKUP/ピボットテーブル ※SUM関数・グラフ作成は必須、IF/VLOOKUP/ピポットテーブルは調べたら対応できる程度で可
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