【企業概要】
・スポットコンサル（1時間単位でオンライン等でアドバイスを受けるサービス）を展開する企業

【業務内容】
エキスパート(個人/アドバイスする側）とクライアント（企業側/アドバイス受ける側）へのメール対応・電話対応業務、及びプロジェクトマネージャー（PM）のアシスタント業務をお願いします。

●エキスパートとの電話対応業務（業務全体の25％）
・電話によるエキスパート(個人/アドバイスする側）への案件打診、折衝業務
・電話によるエキスパートの経歴詳細ヒアリング
・エキスパートから返答がない場合のリマインドコール
・エキスパートからの折り返しや問い合わせ対応
・PMへの情報共有

●クライアントとのメール対応業務（業務全体の25％）
・クライアント（CL）との日程及び案件調整
・CLへの返信漏れチェック（3時間以上経過していないか等）
・PMへのリマインド

●エキスパートとのメッセージ対応
・アンケート回答へのお礼返信、日程調整等

●Todo管理
・複数案件を担当するPMのタスク整理
・案件/タスク毎の進捗管理

●PMのアシスタントワーク
・Excel（Google スプレッドシート）を使用した明細等の作成（テンプレートがあります）
・その他突発的な依頼への対応

※業務の変更範囲：無（初回の契約期間内では変更なしの想定）
※マニュアル有無：有
※目標件数の有無：無
※オンボーディング：1ヶ月程度（OJT/座学/動画研修）

【使用ツール】
・Google Workspace
・Slack（社内コミュニケーションツール）
・自社ツール
　

10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
※09:30〜18:30の調整が可能です。

◆必須条件
・架電業務に抵抗がない方
・複数案件/複数業務のマルチタスク経験
・チャット/クラウドツール等の取り扱いに抵抗がないITリテラシーをお持ちの方

◆歓迎条件
・法人対応のご経験（営業事務/秘書など）
・英文メールのやり取りに抵抗がない方
　∟社内のシステム表記が英語のものがあったり、
　　英文メールのやり取り（テンプレ有）が発生したりします。
　※基本的にテンプレ対応なので、英語力は不問です。

【保険】
・社会保険加入：あり
・雇用保険加入：あり

【貸与品】
・PC（Windows/Mac 選択可）（LAN接続指定：無）
※個人スマートフォンの業務使用はNGとさせて頂いております。

【就業場所】
ご自宅（完全在宅／フルリモート）
※就業場所変更の範囲：無
（企業・スタッフ双方合意により出社の際は、派遣先本社住所での就業あり） 

【契約形態】
派遣契約／長期有期雇用（契約更新：有／3か月ごと）
※更新可否の判断は「契約更新時の勤務評価・派遣契約の更新状況」によります。